Wir helfen Ihnen gerne weiter

D-Trust steht Ihnen mit einem umfangreichen Service- und Support-Angebot zur Seite. Hier finden Sie Unterstützung bei technischen Problemen, weiterführende Informationen sowie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Produkt-Support

Haben Sie Fragen zu einem D-Trust-Produkt? Informieren Sie sich dazu in unserem Produkt-Supportbereich. Wählen Sie einfach über das Menü das entsprechende Produkt aus und erhalten Sie hilfreiche Informationen.

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Unser Self-Service-Angebot

Piktrogramm: Archiv — Repository

In unserem digitalen Archiv stellen wir Informationen zu den Leitlinien unserer Public-Key-Infrastruktur zur Verfügung.

Zum Repository

Piktogramm: Mitteilung — Meldung eines Zertifikatsproblems

Hier können Sie ein Sicherheitsvorfall mit einem von der D-Trust GmbH ausgestellten SSL/TLS- oder S/MIME-Zertifikat melden.

Zum Formular

Piktogramm: Stop — Sperrung von Zertifikaten

Sie möchten ein Zertifikate sperren lassen? Hier erhalten Sie alle Informationen zur Sperrung.

Zertifikat sperren

Piktogramm OCSP-Abfrage — OCSP-Abfrage

Sie möchten den Gültigkeitsstatus eines Zertifikates erfahren? Hier gelangen Sie zur OCSP-Abfrage.

Zur OCSP-Abfrage

Piktrogramm eines Fragezeichens — LDAP-Abfrage

Mit der LDAP-Abfrage können Sie Zertifikate auf dem D-Trust-Verzeichnisdienst abfragen.

Zur LDAP-Abfrage

Piktogramm: Wiederholung — Reklamation

Eins unserer Produkte funktionieren nicht wie gewünscht? Hier erfahren Sie, wie Sie die Ware reklamieren können.

Zur Reklamation

E-Health Antragsportal

Sie möchten einen eHBA oder eine SMC-B-Karte beantragen? Den digitalen Antrag können Sie im E-Health-Portal stellen.

Zum E-Health-Antragsportal

D-Trust Portal

Hier bestellen Sie Signatur- und Siegelkarten der D-Trust. Für einen Antrag ist die Registrierung im D-Trust Portal mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort notwendig.

Zum Kartenportal

Hilfe zur Nutzung des D-Trust Portals